一键禁玩功能
为防止未成年人通过多账号登陆绕开家长监护,我们增加了硬件设备绑定功能,并强化了实名认证体系。没有完成腾讯平台实名注册流程的帐号,将无法进入《王者荣耀》进行游戏。
联系客服
如果玩家在游戏中遇到问题,可以通过游戏内联系客服,或者通过电话微信公众号等方式进行客服的联系。客服联系方式可以在游戏内查找,或者关注官方微信公众号【成长守护平台】。
防沉迷系统误判
虽然防沉迷系统已经相对完善,但仍然有可能出现少数玩家被系统误判的情况。此时,玩家需要联系客服协助解决。联系客服需要提交真实的游戏账号本人身份信息,否则无法通过,游戏依然会被限制。
解除健康系统时间限制
当玩家年满18周岁,且在游戏中的表现符合要求时,可以解除健康系统时间限制。王者荣耀成年玩家没有时间限制,可以一直游戏。
修改身份证信息
如果玩家在游戏中被绑定为未成年人身份证,可以通过以下方法进行修改:
- 联系客服:可以通过官方客服渠道,告知他们你的情况,并提供合法的身份证明以证明你已经成年,让客服帮你解绑。
- 自助解绑:通过游戏内功能进行自助解绑操作,如果你提供的身份证明有效,系统应该可以自动完成解绑操作。
- 修改身份证信息:在游戏内进行身份证信息的修改,如将年龄设置为成年人,或者重新上传身份证照片等,以达到解除未成年绑定的效果。
总之,避免此类情况发生,建议在绑定账号和实名认证时要注意核实自己的信息,确保其准确无误。